Propuesta para Dirección General

Un solo embudo, cuatro segmentos.

El flujo end-to-end que conecta Marketing y Ventas en MCM: atracción, maduración, calificación, cierre y entrega a operación, con base en las mejores prácticas de HubSpot.

App desarrollada porZubia
HubSpot Diamond Solutions PartnerHubSpot Onboarding Accreditation
< 1 h
SLA de contacto
7–14 días
Maduración
12–15%
MQL → Cierre
2–4 sem.
Ciclo de venta

Referencia ilustrativaRangos de referencia de la industria; se calibran con los datos de MCM durante el piloto.

Segmento

Empresarial / SMB

Empresas de menos de 200 usuarios a nivel nacional.

InternetColaboraciónTelefoníaCiberseguridad básica
Modelo de venta
Alto volumen, venta transaccional y rápida
Calificación
BANT
Ciclo típico
2–4 semanas
Tamaño de negocio
Ticket bajo, alto volumen
Dueño en Marketing
Marketing digital
Dueño en Ventas
Televentas y ejecutivos PyME

Mapa del flujo end-to-end

Haz clic en cualquier etapa para ver el detalle. El contenido se adapta al segmento seleccionado.

Marketing
→
→
→
Acuerdo Marketing–Ventas (SLA)
→
Ventas
→
→
→
→
→
Post-venta
→

Atracción de leads por canal

Mezcla recomendada de fuentes para Empresarial / SMB (% de leads)

Referencia ilustrativaMezcla de referencia; se calibra con datos de MCM.

Motores generativosIA generativa· ChatGPT · Gemini · Perplexity · Copilot24%
GEO: contenido experto, citas y datos estructurados para que la IA recomiende a MCM.
Google· Búsqueda, Ads y Maps18%
Palabras clave de intención y páginas por servicio y ciudad.
Meta· Facebook · Instagram · WhatsApp18%
Formularios nativos y clic a WhatsApp con agente de IA.
Apollo.io· Prospección saliente con agente de IA12%
Listas por perfil ideal, enriquecimiento y secuencias en HubSpot.
LinkedIn· Ads, Lead Gen Forms y Sales Navigator10%
ABM por cuentas nombradas y cargos decisores.
Sitio web y SEO· mcmtechco.com, blog y chat10%
Contenido por industria y chat de IA 24/7.
Eventos y licitaciones· Expos, foros, CompraNet4%
Registro con QR directo a HubSpot.
Referidos y alianzas· Clientes, fabricantes, carriers4%
Programa de referidos con seguimiento en HubSpot.

Modelo de lead scoring

MQL a partir de 60 puntos · Calificación con BANT

Tamaño de empresa en el segmento objetivo+20
Cargo decisor (TI, Dirección, Compras)+15
Visita a página de precios o solicitud de demo+25
Descarga de caso de éxito+10
Conversación con agente de IA con intención de compra+20
Correo personal / competidor−30
Sin actividad en 30 días−10

Métricas y gobierno

Leads
100
MQL
35
35%
SAL
28
80%
SQL
17
60%
Propuesta
10
60%
Ganado
4
40%

Referencia ilustrativaPor cada 100 leads. Referencia de industria B2B tecnológica; la línea base se construye en el piloto.

Semanal
Revisión de SLA y leads devueltos · Marketing Ops + Gerentes de Ventas
Quincenal
Revisión de pipeline por segmento · Dirección Comercial
Mensual
Comité de ingresos: CAC, conversión, pronóstico · Dirección General
Trimestral
Ajuste de scoring, presupuesto y canales · Marketing + Ventas

Hoja de ruta de evolución

Fase 1 · Piloto CDMX · 6 meses
Flujo comercial en HubSpot
  • — Alcance: CDMX, segmentos Corporativo y Empresarial, cerca de 25 usuarios
  • — Definiciones únicas de MQL y SQL
  • — Pipelines y disciplina de actividad en HubSpot
  • — Línea base medida y decisión de expansión al mes 6
Ver propuesta del piloto ↗
Fase 2 · Con Dynamics en la nube
Integración con Dynamics 365
  • — Se activa con la migración de Dynamics a la nube
  • — Entrega automática del negocio ganado
  • — Onboarding, fulfillment y facturación conectados
  • — Visión única del cliente
Fase 3 · Según aprendizajes
Escala e inteligencia
  • — Nuevas regiones y segmentos: Gobierno y Carriers
  • — Agentes de IA para prospección y calificación
  • — Scoring predictivo y atribución
  • — Pronóstico de ventas con IA

Tiempos y alcance de las fases 2 y 3 se definen con los aprendizajes del piloto.

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